Shipping policy

Orders are shipped within 3–4 business days after purchase. (Saturdays, Sundays, and U.S. holidays are not included). Address changes can only be made before the order is shipped.

Our preferred shipping provider is USPS. Please note that all orders received and payed for after 5 PM EST will be shipped the following business day. Once the package is handed over to USPS, the estimated delivery time is 3–7 business days, which may vary due to external delays.

Tracking numbers are provided as soon as payment for the order and shipping is fulfilled by the customer.

If USPS marks the package as delivered but the customer cannot locate it, the customer must contact USPS directly. The store does not replace or refund orders marked as delivered.

Dalucer is not responsible for missing or lost packages. It is the customers responsibility to opt in for shipping insurance.

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Los pedidos se envían dentro de 3–4 días hábiles después de la compra. (No se incluyen sábados, domingos ni feriados en EE. UU.).
Los cambios de dirección solo pueden realizarse antes de que el pedido sea enviado.

Nuestro proveedor de envío preferido es USPS. Ten en cuenta que todos los pedidos recibidos y pagados después de las 5:00 PM (EST) se enviarán el siguiente día hábil.

Una vez que el paquete es entregado a USPS, el tiempo estimado de entrega es de 3–7 días hábiles, y puede variar debido a retrasos externos.

Los números de seguimiento se proporcionan tan pronto como el pago del pedido y del envío haya sido completado por el cliente.

Si USPS marca el paquete como “Entregado” pero el cliente no puede encontrarlo, deberá comunicarse directamente con USPS. La tienda no reemplaza ni reembolsa pedidos marcados como entregados.

Dalucer no se hace responsable por paquetes extraviados o perdidos.
Es responsabilidad del cliente seleccionar el seguro de envío si desea protección adicional.